Services inclus

Un hébergement de serveur dédié de FirstServed représente une gamme complète de services qui vous rendent la vie facile. Nos formules offrent par défaut des tas de services que vous ne trouveriez qu'en option ailleurs.

Support Hardware

Le maintien de l'hardware du serveur et le remplacement des pièces défectueuses sont compris dans l'hébergement serveur dédié.

Infogérance - Support Logiciel

Vous pouvez faire appel à FirstServed pour l'installation, la configuration, les mises à jour, et la résolution de problèmes avec vos logiciels. Nous offrons le support de plusieurs systèmes d'exploitation et l'infogérance de beaucoup d'applicatifs.

Une configuration pare-feu sure mesure

Votre serveur est protégé par nos deux pare-feu (firewall) Cisco PIX. La configuration du traffic permis se fait entièrement selon vos souhaits.

Accès sécurisé au réseau FirstServed via connection RPV

Pour l'accès administratif à votre serveur (gestion via Remote Desktop ou SSH), nous vous offrons la sécurité additionnelle d'une connection Réseau Privé Virtuel (RPV ou VPN). A vous de choisir quels logiciels sont accessibles pour le public, et lesquels ne sont qu'accessibles via une connection sécurisée.

Gestion serveur à distance (Remote Server Management)

Via Remote Desktop ou via SSH, vous pouvez gérer votre serveur comme si vous vous trouviez au clavier. En outre, FirstServed vous offre des moyens de festion additionnels au cas au votre serveur éprouve des problèmes:

• Reboot à distance: si votre serveur ne répond plus, vous pouvez le redémarrer à distance;
• Console sérielle: vous permet de contacter votre serveur, même si le logiciel SSH n'est plus opérationnel;
• Gestion BIOS: vous permet de connaître la cause d'éventuels problèmes hardware et de la résoudre;
• Gestion Boot Loader: vous pouvez choisir au démarrage parmi différents systèmes d'exploitation.

Une connection internet super rapide

Votre serveur dédié est placé dans le datacentre de Level(3) à Bruxelles. Vous disposez de connections super rapides vers les fournisseurs d'accès internet les plus importants et les opérateurs de réseau.

2 uplinks Gigabit par serveur

Chaque serveur dédié est pourvu de deux cartes ethernet Gigabit, qui sont connectées de façon redondante à nos switches Cisco Catalyst. Votre serveur bénéficie du réseau Gigabit de FirstServed, et reste accessible en cas de panne d'une des deux cartes de réseau.

Gestion de votre courrier électronique

Le courrier électronique est tenu à l'oeil par nos filtres anti-spam et anti-virus, pour que vous et vos correspondents n'ayez pas à craindre les e-mails infectés. En alternative, vous pouvez opter de faire passer le traffic vers votre serveur mail en interne par nos serveurs mail: ainsi vous garder le contrôle de votre serveur mail, mais vous bénéficier de nos logiciels anti-virus et anti-spam.

Monitoring réseau 24/7

Les logiciels les plus importants de votre serveur (site web, serveur mail,...) sont tenu à l'oeil par le système de monitoring de FirstServed. Nos collaborateurs support sont prévenus immédiatement en cas de problèmes.

Statistiques et rapports

Via le site web client, vous pouvez consultez des rapports et des graphiques de votre traffic pendant une certaine période. La disponibilité de votre serveur est également mesure, de sorte à ce que vous pouviez voir en un coup d'oeil si votre serveur à eu des problèmes.