Webruimte

Veel gestelde vragen over shared web hosting

  • Wat is hosting of webhosting?

    Wie een website op Internet beschikbaar wil stellen, dient deze op een server te plaatsen. Deze server moet steeds beschikbaar zijn en beschikken over snelle en redundante verbindingen, zodat uw website steeds voor de Internet bezoekers beschikbaar blijft.

    Hosting is een ruim omvattend begrip. U kan gebruik maken van shared web hosting waarbij uw website op een server staat die ook gebruikt wordt door anderen.

    U kan ook opteren voor virtuele server hosting of dedicated server hosting. Wie gebruik maakt van virtuele server hosting huurt als het ware een eigen server zonder de meerkost van de daaraan gekoppelde machine (en hardware), deze wordt immers gedeeld door verschillende virtuele server klanten.

    Wie echt volledig geïsoleerd wil genieten van een hosting oplossing kan kiezen voor dedicated server hosting. In dat geval huurt u een volledige server – dus ook de hardware – van FirstServed en beschikt u volledig over de machine.

    Voor een professionele aanwezigheid op het web, waarbij u kan genieten van firewall diensten, strenge beveiliging, een stabiel netwerk en snelle bereikbaarheid van uw website kan u kiezen voor de diensten van FirstServed.

  • Wat is het verschil tussen Linux hosting en Windows hosting?

    Linux en Microsoft Windows zijn twee verschillende operating systemen of platformen. FirstServed biedt hosting en shared hosting aan op beide platformen.

    Wie een eenvoudige website online wil plaatsen of gebruik wil maken van PHP, MySQL, Postgres en Perl raden wij een Linux hosting aan. Ook voor wie gebruik wil maken van het Zend PHP framework, Drupal, Wordpress zal vlotter van start kunnen gaan met een Linux hosting.

    Klanten die gebruik wensen te maken van Microsoft .NET als programmeertaal in combinatie met MySQL, Microsoft SQL Server of Microsoft Access databases kiezen uiteraard best voor een Windows hosting.

    Vergeet niet bij uw bestelling aan te duiden naar welke hosting uw voorkeur uit gaat.

    U kan steeds omschakelen van Linux hosting naar Windows hosting en omgekeerd na contact opgenomen te hebben met onze support afdeling.

    Ontdek onze verschillende shared hosting formules.

  • Mijn provider biedt gratis webruimte aan, waarom zou ik kiezen voor betalende webhosting?

    De gratis webruimte die uw provider aanbied is vaak beperkt door een reeks opgelegde regels. Zo mag (en kan) u geen databases online plaatsen om uw site dynamisch te maken.

    Programmeertalen zoals ASP en PHP zijn in veel gevallen niet toegelaten en beperken met andere woorden de interactiviteit van uw website.

    Bovendien bent u als klant bij uw provider vaak pas geholpen door het raadplegen van het betaalnummer, het doorzoeken van de eindeloos grote knowledge base of in het slechtste geval: u bent volledig op uzelf aangewezen.

    Wil u echter genieten van een persoonlijk contact en een degelijke service zonder al deze beperkingen, dan opteert u voor FirstServed!

  • Vanaf wanneer heb ik toegang tot mijn webruimte?

    Voor nieuwe klanten zal de web hosting pas geactiveerd worden na ontvangst van de betaling. Betalen kan via overschrijving, internationale of europese overschrijving of online via onze website door gebruikt te maken van kredietkaart of paypal.

    Voor bestaande FirstServed klanten wordt de hosting onmiddellijk verwerkt.

  • Kan ik mijn hosting abonnement upgraden?

    U kan zonder probleem op eender welk moment vragen om uw hosting abonnement aan te passen. Van zodra wij uw aanvraag hebben ontvangen schakelen wij uw abonnement om. Eventuele tegoeden zullen in mindering gebracht worden.

    Wie bijvoorbeeld een basis abonnement heeft en midden in zijn termijn de hosting wil wijzigen naar een hogere abonnementsvorm krijgt de nog resterende periode in mindering gebracht op de nieuwe factuur.

    Opgelet, een hosting abonnement kan u niet downgraden!

  • Wat is dataverkeer?

    Wie een hosting abonnement kiest dient voornamelijk op twee belangrjike cijfers te letten: de inbegrepen webruimte en het toegelaten dataverkeer per maand.

    Beide waarden worden in megabytes of gigabytes uitgedrukt. De webruimte geeft weer hoeveel bestanden u op uw web hosting abonnement kan plaatsen.

    Het toegelaten dataverkeer per maand is hieraan gerelateerd, dit cijfer drukt namelijk uit hoeveel gegevens u per maand mag verzenden van de server naar het internet toe. Of anders uitgedrukt: hoeveel mogen de bezoekers van uw website downloaden per maand. Meestal wordt dit uitgedrukt in gigabytes aangezien het om grote aantallen gaat.

    U kan vanzelfsprekend meer dataverkeer verbruiken dan toegestaan is. In dat geval kan u dataverkeer bijbestellen op voorhand aan gunstig tarief, of zal u het extra verbruik aangerekend worden op het einde van de maand.

    Onze selfcare website bevat handige tools met automatische e-mail alerts zodat u zelf op de hoogte gebracht wordt als uw webruimte of dataverkeer een bepaalde limiet overschrijdt.

    Indien wij herhaaldelijk vaststellen dat u het toegelaten dataverkeer overschrijdt zullen wij u contacteren en u aanraden om over te schakelen naar een hogere abonnementsformule.

  • Kan ik mijn shared hosting abonnement beheren via een controle paneel?

    Elke linux en windows shared hosting beschikt bij FirstServed over een toegang tot onze selfcare website.
    FirstServed maakt geen gebruik van standaard controle paneel software zoals Plesk maar heeft gekozen voor een op maat ontwikkeld systeem.
    Dit biedt meer mogelijkheden en zorgt voor een betere integratie in ons netwerk en sluit nauwer aan bij onze dienstverlening.

    De FirstServed Selfcare website laat u toe om volgende taken te verrichten:

    • Beheer van uw e-mail adressen / aliassen / forward adressen
    • Beheer van uw domeinnamen, instellen van geavanceerde DNS records
    • Raadplegen van bezoekersgegevens
    • Raadplegen van server rapportage zoals dataverkeer verbruik
    • Opvolgen van het webruimte verbruik en dataverkeer verbruik voor uw shared hosting abonnement
    • Instellen van alarmen voor uw dataverkeer en webruimte, zodat u uw verbruik nauwlettend kan opvolgen
    • Aanmaken en beheren van MySQL databases
    • Uitbreiden van uw shared hosting abonnement met extra diensten

  • Kan ik gebruik maken van een MySQL database?

    Bij elke FirstServed webhosting kan u tot vijf MySQL databases toevoegen. U kan deze zelf aanmaken en beheren via de FirstServed Selfcare Website. Het beheer van de MySQL database wordt verzorgd door phpMyAdmin.

  • Kan ik gebruik maken van een Microsoft Access database?

    Indien gewenst kan u op het Windows hosting platform gebruik maken van een Microsoft Access database, dit raden wij echter niet aan daar Microsoft Access niet meteen een voor Internet toepassingen geschikte database is.
    U kan uw Microsoft Access database in de data folder plaatsen van uw Windows hosting abonnement. Wij maken desgewenst voor u een DSN connectie aan. Een andere mogelijkheid is het maken van een verbinding via OLEDB of ODBC. Contacteer onze support afdeling voor meer details.

  • Kan ik gebruik maken van een Microsoft SQL Server database?

    Aan elk hosting abonnement, virtuele server oplossing, dedicated server of server housing kan u een Microsoft SQL Server 2005 database koppelen.

    U kan kiezen uit verschillende database groottes.
    Indien u reeds beschikt over een database van 10 MB kan u deze upgraden naar een grotere database.

    Voor dedicated servers en server housing oplossingen heeft u eveneens de optie om een eigen dedicated SQL Server te installeren op uw server. Dit kan zowel de gratis te gebruiken Express Edition zijn, of de betalende Workgroup of Standard Editions, welke u meer functionaliteit bieden.
    Contacteer vrijblijvend uw sales verantwoordelijke voor meer informatie.

  • Staat er een beperking op de afmetingen van mijn MySQL database?

    Momenteel meten wij het individuele gebruik van de MySQL databases niet. Dit wil zeggen dat uw database niet onderhevig is aan ruimtebeperkingen en indien nodig kan groeien zodat uw website steeds beschikbaar blijft.
    FirstServed houdt evenwel de MySQL database server cluster nauwlettend in het oog en zal indien nodig ingrijpen mochten wij vaststellen dat iemand met een eenvoudig KickStart abonnement een te grote database er op na houdt.
    In tegenstelling tot ingenomen ruimte wat data betreft treden wij wel streng op bij het vaststellen van niet performante database queries die de MySQL server cluster belasten. In dit geval zullen wij onmiddellijk met u contact opnemen en u helpen bij het zoeken naar een oplossing voor het performanter maken van uw web en/of database toepassnig.

  • Kan ik extra webruimte aan mijn hosting pakket toevoegen?

    De FirstServed shared hosting abonnementen zijn niet individueel instelbaar. Dit wil zeggen dat u enkel de webruimte kan verhogen door te upgraden naar een hoger abonnement. 

    Elke maand controleren wij de status van uw account. Indien u de eerste maal de toegelaten webruimte limieten overschrijd ontvangt u een verwittiging via e-mail, zodat u nog kan ingrijpen en eventuele tijdelijke bestanden kan verwijderen.
    Na de tweede overschrijding zal uw abonnement automatisch een upgrade krijgen naar het volgende niveau.

     

  • Kan ik extra dataverkeer aan mijn hosting abonnement toevoegen?

    U kan steeds uw hosting abonnement uitbreiden met extra dataverkeer. Indien u bijkomend dataverkeer wenst te bestellen moet u die wel doorgeven aan FirstServed voor de 15e van de maand. Enkel dan zal het door u bestelde dataverkeer geldig zijn voor de maand zelf. Indien u dit later bestelt zal het dataverkeer beschikbaar zijn voor de volgende maand en zal het teveel verbruikte dataverkeer voor de huidige maand extra aangerekend worden.

    FirstServed biedt u de nodige tools om zonder inspanning uw dataverkeer nauwlettend op te volgen via automatische herinneringen via e-mail. U kan deze herinneringen zelf instellen via de FirstServed Selfcare Website.

  • Ondersteunt uw hosting ASP en ASP.NET?

    De FirstServed Windows shared hosting abonnementen laten zowel ASP als ASP.NET technologieën toe. U kan beide technologieën naast elkaar gebruiken op dezelfde website. U kan zonder probleem .NET DLL's gebruiken, deze kunnen geüpload worden samen met uw .NET toepassing.

     

  • Kan ik gebruik maken van PHP?

    Onze shared hosting abonnementen ondersteunen zowel op het Windows als Linux platform PHP 5 server scripting. Wie echter gebruik wil maken van functie die gebruik maken van GD library, url rewriting via mod_rewrite en dergelijke raden we aan om te kiezen voor een Linux hosting abonnement.

  • Kan ik gebruik maken van PERL?

    Wij ondersteunen PERL zowel op Windows als Linux hosting platformen. Op het Windows platform bieden wij eveneens ActiveState PerlScript aan, een alternatieve scripting taal voor gebruik in ASP.

  • Kan ik gebruik maken van Frontpage Server Extensions op mijn shared hosting?

    FirstServed ondersteunt Frontpage Server Extensions op het Windows shared hosting platform.

    De Frontpage Server Extensions worden op het Linux shared hosting platform niet langer ondersteund door Microsoft. Omdat er geen nieuwe beveiligingsupdates meer zullen uitkomen, acht FirstServed het dan ook raadzaam Frontpage Server Extensions niet langer op Linux aan te bieden.

    Ontdek onze diverse shared hosting formules.

  • Kan ik gebruik maken van Adobe Coldfusion?

    Onze shared hosting abonnementen ondersteunen geen Adobe ColdFusion. FirstServed heeft ook geen plannen om Adobe ColdFusion te ondersteunen in de toekomst.
    Wie echter kiest voor een dedicated server of virtuele server hosting kan uiteraard de gewenste versie van Adobe ColdFusion aanvragen.

  • Ondersteunt uw hosting bezoekers statistieken?

    Elk shared hosting abonnement van FirstServed beschikt over een toegang tot onze Selfcare website.

    Per website kan u volwaardige bezoekersstatistieken raadplegen. Deze worden gegenereerd op basis van de log bestanden van uw website en geven een nauwkeurig beeld van het aantal bezoekers van uw site, het gemiddelde verbruik in dataverkeer, populaire pagina's, populaire downloads en meer...

  • Hoe kan ik mijn website publiceren via FTP?

    Wie gebruik maakt van een shared webhosting bij FirstServed, hetzij Linux hosting of Windows hosting, kan gebruik maken van een FTP programma om zijn/haar website op het Internet te plaatsen.

    Een populair, gebruiksvriendelijk en gratis FTP programma is FileZilla. U kan het downloaden op de FileZilla website.

    1. Na installatie gaat u naar het menu File, Site Manager.
    2. Vervolgens kiest u New Site en kan u een naam opgeven, bij voorkeur www.uwwebsite.be.
    3. Als u een naam heeft opgegeven vult u bij Host de naam in van de server, bijvoorbeeld www8.firstserved.net
    4. Bij Port geeft u steeds 21.
    5. Kies als Logon Type 'Normal'.
    6. Geef de gebruikersnaam op die u van ons heeft ontvangen in het veld User.
    7. In het veld Password kan u het wachtwoord ingeven dat u van ons heeft ontvangen.
    8. Als u klaar bent, klikt u op Connect

    FileZilla zal nu verbinding maken met de FTP server bij FirstServed. Na verbinding ziet u bovenaan een reeks commando's voorbij gaan, dit is het Log venster. Als u groene Response meldingen ziet en Status: Directory listing successful dan heeft u een correcte verbinding met onze server.

    In het rechter venster ziet u Remote site:. Daar staat een map welke overeenstemt met de naam van uw hosting. U kan uw bestanden in de submap www plaatsen.

    Bestanden online plaatsen doet u door deze te verslepen van het linker venster (uw lokale mappen) naar de www map in het rechter venster (onze server).

    Als alles correct verlopen is kan u nu naar uw website surfen via de webbrowser en uw website bewonderen.
    Opgelet: als u enkel gebruik maakt van een index.html bestand zal u eerst het index.php bestand op onze server moeten verwijderen, dit is een bestand dat wij standaard online plaatsen en krijgt voorrang op uw index.html bestand.

    Mocht u problemen ondervinden, aarzel dan niet om onze support afdeling te contacteren.

    Raadpleeg onze rubriek met shared webhosting en vergelijk hosting formules.

  • Kan ik mijn website publiceren via iWeb als ik een FirstServed shared webhosting heb?

    U kan probleemloos uw website publiceren via iWeb.
    Bij voorkeur opteert u voor een Linux shared hosting.

    Hou er rekening mee dat u bij het instellen van de FTP server gegevens in iWeb voor uw hosting abonnement de directory / pad opgeeft, dit komt overeen met:

     /www.uwdomeinnaam.extensie/www

Wordpress hosting

Een eigen Wordpress site? Ontdek de Seedling shared hosting!

Shared web hosting

Domeinnaam registreren

FirstServed verzorgt de domeinnaam registratie, verhuis (domeinnaam transfer) en overdracht van uw domeinnamen.

Meer over domeinnaam registratie

Virtual servers

Uw persoonlijke server hosting vanaf 30,00 euro per maand.

Meer over virtuele server hosting

Bedrijf zkt. partner

Op zoek naar een betrouwbare partner voor uw IT infrastructuur?

Ontdek de IT consultancy diensten van FirstServed