Dedicated Servers

Veel gestelde vragen over dedicated servers

  • Wat is dedicated server hosting?

    FirstServed dedicated server hosting legt de nadruk op het huren van een persoonlijke fysieke server. Als klant huurt u voor een vast bedrag per maand een persoonlijke hardware server met eventueel daaraan gekoppelde diensten zoals backup e.d.
    Deze server is vanzelfsprekend ondergebracht in het FirstServed datacenter en beschikt over uitstekende verbindingen.

    FirstServed is 100% verantwoordelijk voor het technische onderhoud van uw machine - zowel op vlak van hard- en software, en zorgt ervoor dat uw toepassingen steeds optimaal draaien.

    Dedicated server hosting is vooral interessant als u voor een vast bedrag per maand zorgeloos wil genieten van het comfort van een persoonlijke server: top prestaties gekoppeld aan top kwaliteit. U hoeft zich geen zorgen te maken over de laatste updates, security patches, connectiviteit of hardware... Dit verzorgt FirstServed volledig voor u.

    In vele opzichten is het vergelijkbaar met het huren van een wagen met inbegrepen onderhoud.

    Wij raden onze klanten dan ook aan steeds te kiezen voor een configuratie op maat, zodat u steeds zeker bent dat u de optimale machine hebt voor uw noden.

  • Wat is het verschil tussen een dedicated server hosting en server housing (colocation) ?

    Wie kiest voor dedicated server hosting huurt een server configuratie bij FirstServed. Uw dedicated server wordt volledig geïnstalleerd en komt standaard met software en hardware support, 24/7 monitoring en een vooraf bepaalde hoeveelheid dataverkeer per maand.

    Als u opteert voor server housing of colocation moet u zelf zorgen voor de server hardware en installatie van de server software. U beschikt over een vooraf bepaalde hoeveelheid dataverkeer per maand.

    Het grote voordeel van een dedicated server hosting is dat het beheer volledig door FirstServed wordt gedaan. Wie zich met andere woorden volledig op zijn core business wil concentreren en geen tijd of zin heeft om met het dagelijkse onderhoud van de server bezig te zijn kiest best voor dedicated server hosting.

    Het voordeel van server co-location of server housing is dat u na afschrijving van de initiële hardware investering een lagere maandelijkse kost bekomt. Als u zelf ervaring heeft met beheer van servers en u beschikt reeds over hardware, dan is dit vermoedelijk de beste optie.

  • Kan ik het datacenter bezoeken?

    Wie interesse heeft in onze rack housing, server housing en dedicated server hosting diensten kan uiteraard een bezoek brengen aan de FirstServed infrastructuur in het datacenter.

    Een bezoek aan het FirstServed datacenter is enkel weggelegd voor bestaande en toekomstige klanten en kan enkel plaatsvinden op afspraak. Om veiligheidsredenen zal u als klant ook enkel onder begeleiding toegang krijgen tot het datacenter en de FirstServed infrastructuur.

    Indien u een afspraak wenst te maken en meer informatie wil verkrijgen over onze dedicated server hosting en server housing diensten kan u contact opnemen met ons kantoor op +32 3 230.85.82.

  • Kan ik bandbreedte statistieken raadplegen voor mijn server?

    Klanten die bij FirstServed gekozen hebben voor een dedicated server hosting of server housing (co-location) hebben toegang tot uitgebreide bandbreedte statistieken via onze selfcare website.

  • Waarvoor dient de network bonding bij een dedicated server?

    Bonding van netwerk interfaces zorgt ervoor dat van twee fysieke netwerk interfaces een virtuele netwerk interface wordt gemaakt. Deze virtuele netwerkkaart kan aangeroepen en ingesteld worden als een normale netwerkkaart.

    Netwerk bonding biedt verschillende voordelen: in geval van defect van één van de netwerkkaarten blijft de virtuele netwerk interface functioneren zonder onderbreking. Er is nog een ander voordeel: de bandbreedte van beide fysieke netwerk interfaces kan gebruikt worden voor één enkele verbinding, wat de snelheid van uw netwerk verbinding verdubbelt.

    Onze dedicated Windows en Linux servers beschikken steeds over meerdere netwerk interfaces die indien gewenst met bonding worden geconfigureerd. De verbinding van de netwerkkaarten met onze switches zorgt ervoor dat u een gegarandeerde redundante verbinding heeft naar het Internet zonder een single point of failure (SPOF).

  • Kan ik de firewall configuratie van mijn server zelf beheren?

    FirstServed maakt uitsluitend gebruik van hardware firewalls. Elke dedicated server en server in co-locatie geplaatst in ons netwerk is beschermt door twee redundante firewalls.

    Standaard openen wij op de firewall de meest frequent gebruikte poorten, bijvoorbeeld HTTP, HTTPS en FTP verkeer.
    De poorten die betrekking hebben op het beheer van uw server op afstand, zoals SSH, VNC en Remote Desktop, zijn enkel beschikbaar na het maken van een VPN verbinding. Dit is een bijkomende beveiliging voor toegang tot uw server.

    Indien u bijkomende in- of uitgaande poorten nodig heeft op de firewall voor uw server volstaat het om contact op te nemen met onze support desk.
    Onze medewerkers helpen u met alle plezier verder en wijzigen de firewall configuratie naar uw wensen.
    U kan zelf de configuratie niet aanpassen. Klanten die kiezen voor een dedicated firewall setup kunnen indien gewenst toegang verkrijgen tot hun dedicated firewall.

  • Wordt mijn server of verbinding gemonitored?

    Elke dedicated server of server housing wordt gemonitored door het FirstServed monitoring systeem. Het monitoring systeem van FirstServed is gebaseerd op Nagios, een enterprise monitoring systeem dat ondertussen als 'industry standard' kan beschouwd worden.

    Standaard vinden volgende basis controles voor elke dedicated server of co-locatie elke minuut plaats:

    • Is de server beschikbaar via een PING commando;
    • Is de HTTP service beschikbaar;
    • Is de FTP service beschikbaar;
    • Is de SMTP service beschikbaar;
    • Zijn Remote Desktop en VNC beschikbaar;
    • Indien het om Linux gaat, is de SSH service beschikbaar;

    Voor elke controle is een prioriteit opgegeven. Er zal onmiddellijk een verwittiging naar onze systeembeheerder verzonden worden indien een server niet reageert op een PING commando.

    Mocht echter een HTTP service een timeout geven dan genereert dit een waarschuwing, pas na een tweede controle zal het FirstServed monitoring systeem bepalen of de service al dan niet onbeschikbaar is, of het dan wel om een korte onderbreking ging (een timeout, soms te wijten aan een hoge CPU load bijvoorbeeld).
    Voor onze IP services en housing klanten wordt de uplink van onze core switches naar het rack gemonitored.
    Naast controle van deze basis services gebeuren er op de FirstServed dedicated servers en co-located servers nog tal van andere controles via SNMP (Simple Network Messaging Protocol) waaronder belasting van de processor (CPU load), beschikbare ruimte op de harde schijf, gebruik van het geheugen op de server, temperatuur van de processor, beschikbaarheid van bijkomende software services enz.

    Ook het meten van netwerkverkeer dat op beide netwerk interfaces verbruikt wordt gebeurt door het monitoring systeem. Zo heeft FirstServed en u als klant steeds een duidelijk beeld over de bandbreedte die uw dedicated server of co-located server nodig heeft.

    Als dedicated server klant kan u - volgens de door uw gekozen Service Level Agreement formule - mee opgenomen worden in het monitoring systeem voor uw machine, zodat u in geval van ernstige problemen verwittigd wordt.

    FirstServed kan indien gewenst specifieke services laten opnemen in het monitoring systeem zodat ook andere toepassingen nauwlettend kunnen opgevolgd worden.

  • Is mijn dedicated server beveiligd tegen hackers?

    Elke dedicated server wordt achter de FirstServed redundante hardware firewall geplaatst. Het gebruik van onze redundante hardware firewall is standaard inbegrepen voor elk type dedicated server hosting.
    Optioneel kan u beschikken over het FirstServed Intrusion Detection systeem. Alle verkeer naar uw server zal onderworpen worden aan een analyse zodat u pogingen tot inbraak of misbruik beter kan detecteren.

  • Welke service level garanties (SLA) zijn van toepassing op een dedicated server?

    Wij hechten uitermate belang aan een degelijke ondersteuning en service garanties waarop u kan rekenen. Een FirstServed dedicated server beschikt standaard over de FirstServed 'Standard' SLA.

    Deze service level agreement geeft u reeds vele voordelen: uitgebreide monitoring, Next Business Day (NBD) reactie tijden voor kritische alarmen, uitgebreide firewall diensten, uitgebreide monitoring, remoot reboot mogelijkheden, FirstServed passive backup...

    Wie nood heeft aan nog meer garanties kan een hoger service level agreement niveau kiezen tegen maandelijkse meerprijs.

  • Kan ik mijn virtuele server zelf beheren via SSH of Remote Desktop?

    U beschikt over volledige administratieve toegang tot uw server. Voor Linux machines krijgt u toegang via SSH (Secure Shell), voor Windows machines kan u verbinding maken via Remote Desktop (Terminal Services).

    Uit veiligheidsoverwegingen dient u steeds een beveiligde VPN (Virtual Private Network) verbinding te maken met het FirstServed netwerk vooraleer u verbinding kan maken met uw server.

Starten met virtualisatie?

Uw eigen virtualisatie platform op een high-end dedicated server?

Meer over dedicated server hosting

VPN toegang voor servers

Geniet standaard van 100% veilige verbindingen met uw server.

Alle details over FirstServed VPN toegang

Een vlotte verbinding

Geniet van gegarandeerde en permanente netwerkverbindingen met uw externe filialen.

Impala Point-to-Point verbindingen

Software-as-a-Service

U wenst een betrouwbaar, veilig en redundant hosting platform voor uw diensten?

FirstServed oplossingen voor ASP's