Support

Une gamme de services extensive, c'est une chose, mais ce à quoi nous attachons beaucoup d'importance, c'est notre service après-vente. Chez FirstServed, pas besoin d'attendre des heures qu'un opérateur se libère ou d'appeler un numéro payant: vous êtes aidé tout de suite!

Nos collaborateurs sont toujours là pour répondre à toutes vos questions et vos problèmes pratiques. Vous obtenez tout de suite une personne qualifiée. En temps que client chez FirstServed, vous n'êtes pas un "numéro" mais vous avez droit à un contact personnel.

Notre support se fait par téléphone et par e-mail. Les réponses ne se font pas attendre! Souvent, nous nous chargeons de votre problème dès que vous nous avez contacté. Si nous ne trouvons pas tout de suite une solution, votre problème sera traité par priorité, et nous vous tiendrons informé du progrès et des solutions possibles.

Chez FirstServed, nous sommes très fiers de notre support et de nos temps de réaction. "Merci pour la réaction rapide" est une phrase que nous entendons régulièrement chez nos clients!