Solutions IT intégrées

Au cours de vos activités, il peut arriver que vous ayez amassé une panoplie de fournisseurs informatiques.

Votre connection Internet se fait via compagnie X, votre matériel informatique vous est fourni par société B, et pour vos problèmes logiciels et réseau, vous faites appel à fournisseur Z.

Un tel éparpillement de vos services informatiques parmi différentes sociétés peut mener à des situations ou vos fournisseurs se renvoient la balle, et où personne n'est en mesure de vous aider.

C'est pour éviter ce genre de frustrations que vous pouvez faire appel à FirstServed pour mettre en oeuvre une solution informatique intégrée.

Un point de contact central

FirstServed peut fonctionner comme votre unique point d'appel central pour tous vos besoins informatiques.

Nous prenons charge de l'intégration entière de votre infrastructure informatique, allant du réseau local qui contient les postes de travail de vos collaborateurs et les serveurs départementaux, jusqu'à l'automatisation de processus d'entreprise, l'infogérance de vos serveurs au datacentre, la connectivité vers Internet et vers le datacentre, et la sécurisation complète de vos données y compris la prise en backup.

Des temps de réponse et de résolution garantis

Les clients de FirstServed sont couverts par nos Service Level Agreements.  Ceux-ci vous garantissent certains temps de réponse et de résolution en cas de problèmes sur votre réseau ou à vos serveurs.

Vous n'avez plus à craindre les attentes interminables au téléphone, les services helpdesk inaccessibles ou ignorants, ou pire: que votre travail quotidien soit interrompu par un problème logiciel ou matériel.

FirstServed vous garantit un suive correct, et tient votre infrastructure à l'oeil minutieusement à l'aide de notre système de monitoring.

Pour en savoir plus gros sur les avantages de FirstServed.

Coût total de propriété plus réduit

En affinant vos différents composants hardware, logiciel et réseau, et en les combinant à un support professionnel, vous ne ferez pas d'investissements erronés, et vous obtiendrez une plus haute fiabilité et une plus haute performance.

Ce faisant, vous réduirez les coûts totaux de propriété (TCO) de vos investissements.